Change Management - Auf einen Blick
Nichts ist so beständig wie Veränderung. Mit fundiertem Change Management schaffst Du es, sie als Chance zu nutzen. Die Werkzeuge und das Know-how dafür erhältst Du bei uns. Du wirst sowohl auf weiche wie auch radikale Veränderungsprozesse vorbereitet. Im Verlauf der Kurse erhöhst Du Deine Prozesskompetenz und Deine persönliche Veränderungskompetenz. Zusätzlich erwirbst Du vielfältige Instrumente für die Change-Projekte. Du lernst, psychosoziale Prozesse zu beraten und zu begleiten. Unsere Weiterbildungen sind so aufgebaut, dass Du die gewonnenen Erkenntnisse sofort – also noch während der Ausbildung – in Deiner betrieblichen Praxis als Change Manager anwenden und für Deine Organisation nutzen kannst. Formale Zulassungsbedingungen gibt es für unsere Lehrgänge keine. Es ist jedoch empfehlenswert, bereits Erfahrung im Zusammenhang mit Veränderungsprozessen gesammelt zu haben.
CAS Change Management
Mit unserem praxisorientierten Lehrgang CAS Change Management (SGO) lernst Du Veränderungen als Change Manager wirksam umzusetzen.
Erfolgsfaktoren im Change Management
Veränderungen kosten Unternehmen weniger Kraft, wenn die notwendigen Voraussetzungen, wie Veränderungsbedarf und -fähigkeiten sowie Auftragsklarheit deutlich sind.
Selbstorganisation - Teamentwicklung und agiles Mindest
Die Theorie der Selbstorganisation verspricht enormes Potential und nicht nur Projektteams müssen innovativ, produktiv und effektiv arbeiten. Praktisch beginnt Selbstorganisation immer mit der Einstellung und dem Mindset der einzelnen Mitglieder einer Gruppe. Die Entwicklung des Teams folgt auf die persönliche Entwicklung.
Betrieblicher Mentor mit eidg. Fachausweis
In unserem Lehrgang erleben Sie, wie Sie Ihre Kundinnen und Kunden mit kreativen Tools und Fragetechniken wirkungsvoll bei der Zielfindung begleiten. Sie regen Ihr Gegenüber dazu an, die Perspektive zu wechseln und selbst stimmige Entscheidungen zu treffen.
Leading SAFe
Das Scaled Agile Framework (SAFe 6.0) ist ein weltweit etabliertes, führendes Rahmenwerk für skaliertes agiles Arbeiten. Es bietet unterschiedliche Skalierungsansätze, um agile Zusammenarbeit über zahlreiche Teams hinweg bis auf die gesamte Organisation auszuweiten.
Agile Führung
Neben den Grundlagen zum Thema zeigen wir Ihnen in vier praxisorientierten Tagen auf, wie Sie selber mit einem agilen Mindset zum Treiber in diesem Change werden.
An unseren Infoveranstaltung informieren wir Sie über unser Angebot und nehmen uns Zeit für Ihre Fragen.
Wir freuen uns über Ihre Anmeldung und darauf, Sie schon bald bei der SGO oder auch online kennen zu lernen.
Broschüre
Die Informationen zu unseren Lehrgängen und Seminaren finden Sie auch in der Broschüre:
Produkt- und HR Managerin
Von organisatorischen Fragen bis zur umfassenden Beratung - wir nehmen uns Zeit für Dich. Es liegt uns am Herzen, dass Du bei uns nicht nur eine Zertifizierung erhältst, sondern eine Weiterbildung, die Dir den bestmöglichen Nutzen für Deine berufliche Laufbahn bringt.
Tel.: +41 44 809 11 54
E-Mail: susanne.pedrazzini@sgo.ch
Produkt- und HR Managerin, Referentin «Spezialist*in in Unternehmensorganisation»
Ich habe mit einer kaufmännischen Lehre gestartet. Mein Weg führte mich schnell zur Swissair, wo ich viele Jahre mit Begeisterung als Flight Attendant die Welt entdeckte und auf der Langstrecke für die First-Class-Passagiere verantwortlich war. Während dieser Zeit absolvierte ich berufsbegleitend die eidgenössische Matura und vervollkommnete meine Sprachkenntnisse (D/E/S). Während meiner Familien- und Mutterzeit führte ich die VIP-Logen eines renommierten Eishockey-Clubs.
Im November 2012 trat ich in die Finanzabteilung der SGO Business School ein. Da Weiterbildung ein wichtiges Thema für mich ist, bildete ich mich im Rechnungs- und Personalwesen weiter. 2015 beendete ich meine Weiterbildung zur «Sachbearbeiterin Rechnungswesen edupool» und 2018 erlangte ich das Diplom «Personalassistentin edupool». Heute bin ich die Stellvertreterin der Leiterin Finanzen und Dienste.
Seit 2019 bin ich Produkt Managerin und betreue die Bereiche «Change Management» und «Unternehmensorganisation/Junior Business Analyst», wo ich neu auch als Referentin tätig sein darf. Ausserdem pflege ich unsere Partnerschaften mit anderen Weiterbildungsinstitutionen und bin für die Raumvermietung zuständig. Zu meinen weiteren Tätigkeiten gehören die Lohnbuchhaltung und die HR Belange des Personals.
In meiner Freizeit liebe ich es, mich auf meinen vielen Reisen mit den verschiedensten Menschen und Kulturen zu beschäftigen und auszutauschen. Ich lese leidenschaftlich gerne und halte mich viel in der Natur auf. .
Bedeutung von Change Management Prozessen
Du hast sicherlich bemerkt, dass die Frequenz und das Ausmass von Veränderungen in Organisationen stetig zunehmen. Mit viel Engagement werden beispielsweise Prozesse neu gestaltet, Fusionen umgesetzt und neue Strategien implementiert. Ein Grossteil dieser Veränderungsprojekte ist auf Rationalisierung sowie Optimierung ausgerichtet, weshalb in erster Linie oft nur Fachberater engagiert werden. Allerdings bleibt das Ergebnis dieser Projekte häufig hinter den Erwartungen zurück, und in über 60% der Fälle werden nicht alle gesetzten Ziele erreicht. Das liegt daran, dass oft erst nach Abschluss des Projektes Schwierigkeiten auftauchen: Die Betroffenen ändern ihre Denk- und Einstellungsweise kaum, haben Angst vor Neuem, zeigen Widerstand oder einen signifikanten Leistungsabfall.
Erst als Reaktion auf solche Probleme prüfen Unternehmen den Einsatz von Change Management ernsthaft. Ein professionelles Change Management hilft von vornherein, die emotionale Veränderungsenergie sowie die Motivation für Neues nachhaltig zu sichern. Die Verantwortlichen haben es im Verlauf eines Veränderungsprojektes sehr viel leichter, wenn sie die Reaktionen und Vorgehensweisen von Betroffenen verstehen. Dadurch können geeignete Strategien entwickelt werden, und Unternehmen sind fähig, Prozesse proaktiv zu steuern und aufkommende Interessenskonflikte zu lösen.
Ein enormer Gewinn für das Unternehmen
Du leistest mit professionellem Change Management einen enormen Beitrag für die Effizienz und Effektivität von Projekten. Zudem werden wichtige Potenziale frühzeitig erkannt und genutzt, sowie Ressourcen geschont. Es gibt einige gute Gründe, Change Management zu erlernen. So erwirbst Du unter anderem ein psychologisches Verständnis für:
- den Verlauf und die Phasen von Veränderungsprozessen
- formelle und informelle Rollen in Veränderungssituationen
- das Gefühlschaos Betroffener beim Loslassen und Neufinden
- Deine subjektiven Reaktionsmuster sowie die persönliche Reflexionsfähigkeit
- Architekturelemente für die Konzeption eines erfolgreichen Veränderungsprozesses
- die notwendigen Lern- und Reflexionsprozesse auf allen Hierarchiestufen
- die Erfolgskriterien der Kommunikation im Change
Aufgaben und Herausforderungen als Change Manager
Als Change Manager planst und steuerst Du betriebliche Veränderungsprozesse. Du stehst dem Management und den Mitarbeiter:innen als Berater zur Seite und sorgst dafür, dass Transformationen gemeistert werden. Dabei steht Change bei Technologie, Unternehmenskultur, Arbeitswesen und Prozessen im Fokus. Change Management ist eine anspruchsvolle Aufgabe, die hohe Fach-, Methoden- und Sozialkompetenz erfordert. Zum Aufgabengebiet gehören unter anderem:
- Nachhaltige Organisationsentwicklung
- Leitung und Management von Change-Projekten
- Begleitung von Change-Prozessen
- Analyse von Konfliktpotenzialen und Herausforderungen
- Interne Kommunikation, Coaching und Vorbereitung auf den Wandel
- Beratung der Geschäftsleitung
Kompetenzen ausbauen - Weiterbildung bei der SGO Business School
Unsere Lehrgänge sind modular aufgebaut, was Dir eine flexible Weiterbildung mit weiterführenden Optionen ermöglicht. Unsere Seminare und Lehrgänge sind praxisorientiert aufgebaut, und Du lernst, Veränderungen wirksam zu realisieren. Wir vermitteln Dir das Wissen, welches du für Change sowohl auf der Organisations- als auch auf Team- und Persönlichkeitsebene benötigst. Gerne beraten wir Dich persönlich.
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FAQ's Change Management
Change Management bezeichnet den Prozess, Veränderungen in einer Organisation geplant und strukturiert umzusetzen, um positive Resultate zu erzielen.
Ein Change Management Prozess umfasst typischerweise die Phasen: Vorbereitung, Analyse, Planung, Umsetzung und Evaluation. Er beinhaltet Kommunikation, Mitarbeiterbeteiligung und Anpassungen, um die Veränderung erfolgreich zu gestalten.
Es gibt verschiedene Ansätze, darunter proaktives Change Management (geplante Veränderungen), reaktives Change Management (auf unerwartete Ereignisse reagieren) und transformatives Change Management (grundlegende Umstrukturierungen).
Du kannst Change Manager durch Bildung, Schulungen und Erfahrung werden. Hintergrund in Bereichen wie Organisationspsychologie, Unternehmensführung oder Projektmanagement kann hilfreich sein. Es geht darum, Veränderungsprozesse zu verstehen und erfolgreich zu navigieren. Bei uns findest Du zudem die passenden Change Management Lehrgänge.
Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Change Management unterstützen Unternehmen bei Veränderungen in Form von Change-Projekten. Sie entwickeln, dokumentieren und autorisieren Change-Prozesse.
Zu den Aufgaben eines Change Managers gehören:
- Betriebliche Veränderungen analysieren
- Interne Kommunikation mit betroffenen Mitarbeitern und Führungskräften
- Organisationsentwicklung
- Prozessänderung dokumentieren
- Kommunikationskanäle schaffen, sowie Informationsvermittlung
- Veränderungsplan erarbeiten
FAQ's SGO Business School
Die SGO Business School ist die Weiterbildungsinstitution der Schweizerischen Gesellschaft für Organisation und Management. Mit ihrem vielseitigen Seminarangebot blickt die SGO auf eine über 50 jährige Tradition zurück: sie ist qualitätsführender "Business Provider" in den Bereichen Unternehmensorganisation, Business Analysis, Projektmanagement, Prozessmanagement, Lean Management, Produktmanagement und Change Management.
Unser Ausbildungscenter in Glattbrugg bietet Ihnen top ausgestattete Schulungsräume, eine repräsentative Cafeteria sowie Kreativräume. Es liegt direkt an der Haltestelle Unterriet der Glatttalbahn (VBZ-Tramlinien 10 und 12), je 2 Stationen vom Flughafen Zürich Kloten und vom Bahnhof Glattbrugg entfernt. An unserem zweiten Standort im Coachingzentrum in Olten, welches zu Fuss in ca. 7 Minuten vom Bahnhof Olten her erreichbar ist, erwartet sie ein weiterer moderner und heller Schulungsraum. Auch die weiteren externen Standorte der SGO Business School sind zentral gelegen und mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.
European Credit Transfer and Accumulation System (ECTS) Die Studienleistungen an Hochschulen werden nach dem European Credit Transfer and Accumulation System (ECTS) bemessen. Im Rahmen des Bologna-Prozesses wurde das ECTS zu einem Kernpunkt der Vereinheitlichung der europäischen Studienstrukturen. ECTS ist ein europaweit anerkanntes System zur Anrechnung, Übertragung und Akkumulierung von Studienleistungen. Die ECTS-Punkte widerspiegeln das quantitative Arbeitspensum, das absolviert werden muss, um die Ziele eines Studiengangs zu erreichen. Die Ziele werden in der Regel in Form von Lernergebnissen und zu erwerbenden Fähigkeiten festgelegt.ECTS-Punkte werden nur vergeben, wenn die Studierenden genügende Leistungen erbracht haben. Die Überprüfung der Leistungen erfolgt u.a. durch mündliche oder schriftliche Prüfungen, durch Referate oder durch schriftliche Arbeiten. Die SGO Business School arbeitet im Rahmen unserer CAS (Certificate of Advanced Studies) Lehrgänge mit diversen Schweizer und internationalen Hochschulen im Rahmen von Partnerschaften zusammen.
Certificate of Advanced Studies (CAS) steht für ein kürzeres Weiterbildungsangebot, das Schweizer Universitäten und Fachhochschulen anbieten. Eine CAS-Weiterbildung vertieft ein bestimmtes Fachthema und dauert zwischen einem halben und einem ganzen Jahr. Erfolgreiche Absolventen bekommen mindestens 10 ECTS-Punkte.
Ein CAS kann als in sich abgeschlossene Weiterbildung betrachtete werden. Ein CAS bietet häufig die Gelegenheit zu einem Diploma of Advanced Studies (DAS) oder Master of Advanced Studies (MAS) aufzubauen.
Je nach Fachhochschule gelten unterschiedliche Zulassungsbedingungen für ein CAS.
Blended Learning ist eine Mischung aus Präsenzunterricht und Online lernen. Alle Lehrgänge der SGO Business School sind mit eine Kombination von Präsenzunterricht und online Lerneinheiten, bzw. ganztägige Online-Seminare.
Abschlüsse eine Höheren Fachschule (HF) und eidgenössische Berufsprüfungen sowie eidgenössische höhere Fachprüfungen.
Die Schweiz hat folgende Hochschulen:
- universitäre Hochschulen: kantonale Universitäten und Eidgenössische Technische Hochschulen (ETH)
- Fachhochschulen
- Pädagogische Hochschulen
Die Fachhochschulen erweiterten das Hochschulangebot durch berufsorientierte Ausbildungsgänge. Zurzeit gibt es acht öffentlich-rechtliche und eine private Fachhochschule. Die Zulassung erfolgt grundsätzlich über ein eidgenössisches Berufsmaturitätszeugnis, aber es sind auch andere Zugänge möglich. Die Fachhochschulen bieten eine wissenschaftsbasierte und praxisorientierte Ausbildung.
Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Change Management unterstützen Unternehmen bei Veränderungen in Form von Change-Projekten. Sie entwickeln, dokumentieren und autorisieren Change-Prozesse.
Zu den Aufgaben eines Change Managers gehören:
- Betriebliche Veränderungen analysieren
- Interne Kommunikation mit betroffenen Mitarbeitern und Führungskräften
- Organisationsentwicklung
- Prozessänderung dokumentieren
- Kommunikationskanäle schaffen, sowie Informationsvermittlung
- Veränderungsplan erarbeiten